Právne

Všeobecné obchodné podmienky

Upozornenie: Tento dokument predstavuje vzorovú šablónu pripravenú pre potreby tohto e-shopu. Pred ostrým spustením prevádzky odporúčame text dať preveriť právnemu/účtovnému poradcovi.

Účinnosť: 7. 5. 2026.

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je nákup a predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na adrese generaltrade.shop.

1.1 Predávajúci

Ing. Branislav Németh – Generaltrade
Armádna 777/4, 911 01 Trenčín
IČO: 51487446
Okresný úrad Trenčín, číslo živn. registra 840-24688
E-mail: postmaster@generaltrade.sk

(ďalej len „predávajúci“)

1.2 Kupujúci

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnom prihlásení sa elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom vyplnenia elektronického formulára objednávky. Po odoslaní objednávky systém zaznamená objednávku a kupujúci obdrží súhrn objednávky vrátane platobných pokynov.

Kúpna zmluva je uzavretá záväzným potvrdením objednávky predávajúcim po overení dostupnosti tovaru a platnosti údajov.

3. Cena a platobné podmienky

Ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné, vrátane DPH (ak sa uplatňuje). K cene tovaru sa pripočítava cena za prepravu podľa zvoleného spôsobu doručenia (viď stránka Doprava a platba).

Pri objednávkach nad 60 € s DPH je doprava zdarma. Predávajúci nie je platcom DPH (ak je tomu inak, je to vždy uvedené na faktúre).

Akceptované spôsoby platby: Revolut na uvedený IBAN, štandardný bankový prevod a platba kartou online cez aktivovanú platobnú bránu alebo platobný link.

4. Dodanie tovaru

Tovar predávajúceho je expedovaný z externého skladu partnera. Štandardná lehota expedície je 2–5 pracovných dní od pripísania platby na účet predávajúceho. Doručenie kuriérom GLS prebieha 1–3 pracovné dni od expedície, doručenie cez Zásielkovňu podobne.

Ak nie je možné tovar v uvedenej lehote dodať (napr. produkt nie je dostupný u dodávateľa), predávajúci kontaktuje kupujúceho a navrhne alternatívne riešenie alebo vráti zaplatenú sumu.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobnosti, formulár a postup nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

6. Reklamácia

Reklamačný poriadok je samostatným dokumentom, dostupný na tejto stránke. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí a počas záručnej doby 24 mesiacov.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.

8. Riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo využiť online platformu RSO Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť. Vzťahy a prípadné spory vyplývajúce zo zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.