Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú používanie webovej stránky generaltrade.shop a podmienky sprostredkovania nákupu digitálnych licencií u partnerských predajcov.
Prevádzkovateľom webu je (ďalej len „Prevádzkovateľ"):
- Obchodné meno: Ing. Branislav Németh – Generaltrade
- Miesto podnikania: Armádna 777/4, 911 01 Trenčín, Slovenská republika
- IČO: 51 487 446
- Zapísaný v živnostenskom registri: Okresný úrad Trenčín, číslo živnostenského registra 840-24688
- Telefón: +421 903 760 844
- E‑mail: info@generaltrade.shop
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín – soi.sk.
2. Charakter služby a vzťah k partnerom
Web Generaltrade Licencie je obsahovo-porovnávací storefront. Sám nepredáva digitálne licencie ani nespravuje platby a doručenie kľúčov. Po kliknutí na produktové tlačidlo je používateľ presmerovaný na webovú stránku partnerského predajcu (najmä Gamers Outlet), ktorý je predávajúcim a stranou kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva, doručenie digitálneho kľúča, platobné podmienky, reklamačný proces a ochrana osobných údajov pri objednávke vznikajú výhradne medzi používateľom a partnerským predajcom. Generaltrade Licencie nie je stranou tejto zmluvy.
3. Ceny, platba a doručenie kľúčov
Všetky ceny zobrazované na webe Generaltrade Licencie sú orientačné a sú prevzaté zo stránok partnerov v čase publikovania. Záväzná je vždy cena uvedená u partnera v okamihu uskutočnenia objednávky.
Platbu prijíma partnerský predajca prostredníctvom svojich platobných metód. Generaltrade Licencie neprijíma platby ani neposkytuje fakturáciu.
Doručenie digitálneho kľúča prebieha podľa pravidiel daného partnera, spravidla e-mailom alebo cez používateľský účet na stránke partnera, najčastejšie okamžite po potvrdení platby.
4. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
Reklamácie a uplatnenie záruky rieši partnerský predajca, ktorý vystavil daňový doklad a doručil licenčný kľúč. Postup reklamácie nájdeš v obchodných podmienkach príslušného partnera.
Pri digitálnom obsahu (licenčné kľúče dodávané elektronicky) sa zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní môže v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. nevzťahovať, ak používateľ pred uplynutím lehoty výslovne súhlasil so začatím poskytovania a vyhlásil, že bol riadne poučený o strate práva na odstúpenie.
Ak si pri nákupe narazil na technický problém, kontaktuj nás na info@generaltrade.shop. Pomôžeme zorientovať sa v komunikácii s partnerom, ale formálnym riešením reklamácie je predajca uvedený na faktúre.
5. Práva a povinnosti používateľa
- Používateľ sa zaväzuje používať web v súlade so zákonmi SR a týmito Podmienkami.
- Je zakázané pokúšať sa o neoprávnený prístup k systémom, automatizovane sťahovať obsah, obchádzať technické opatrenia a zneužívať web na šírenie nelegálneho obsahu.
- Používateľ berie na vedomie, že informácie na webe (popisy produktov, ceny, dostupnosť) sú orientačné a aktuálnu informáciu poskytuje vždy stránka partnera v čase nákupu.
6. Duševné vlastníctvo
Logo, dizajn, texty a grafické prvky webu Generaltrade Licencie sú chránené autorským právom. Bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa nie je možné obsah kopírovať, upravovať a šíriť na komerčné účely. Názvy produktov a ochranné známky tretích strán (napr. Microsoft, Steam, EA, Ubisoft) patria ich vlastníkom a používajú sa iba na popis ponúkaných licencií.
7. Affiliate transparentnosť
Web Generaltrade Licencie obsahuje affiliate odkazy. Ak používateľ cez ne uskutoční nákup u partnera, Prevádzkovateľ môže získať províziu. Pre používateľa sa cena nemení. Affiliate program neovplyvňuje nezávislosť redakčného obsahu (porovnaní, návodov, recenzií).
8. Zodpovednosť za škodu
Generaltrade Licencie nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nedostupnosti služby partnera, oneskoreného doručenia kľúča, nesprávnej aktivácie alebo regionálnych obmedzení licencie. Reklamáciu týchto situácií rieši priamo partnerský predajca podľa svojich podmienok.
V maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi je zodpovednosť Prevádzkovateľa za škodu spojenú s používaním webu obmedzená na priamu škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.
9. Riešenie sporov a alternatívne riešenie
Spory sa prednostne riešia mimosúdne, cez kontakt info@generaltrade.shop. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je napr. Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk), alebo využiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Podmienky aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.
Ak je niektoré ustanovenie Podmienok neplatné, ostatné ustanovenia ostávajú v platnosti.